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正文 第四十七回合:前台的刁难
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大厦里面就有超市,苏瑾兮就近买了一大包零食,跑回去准备开门享受零食的时候……自己的房卡是不是忘记拿出来了!
苏瑾兮拎着大包的零食又跑到前台,竟然已经换班了,“那个你好,我是一个小时前办的入住手续,刚才出门忘记拿房卡了,能不能帮我开一下门啊。”
浓妆艳抹的前台小姐看了苏瑾兮一眼,眼神立刻有些轻视,“可以,请你出示一下身份证,让我们核对一下入住手续。”
苏瑾兮虽然不满意那个前台的眼神,但现在的情况只能忍着,放下手中的袋子,打开包翻了翻……自己办完入住之后懒得再打开包,就拿着卡包和房卡直接去房间了,后来进了门就去落地窗前看风景,卡包……是不是放在了茶几上!苏瑾兮尴尬的笑了笑,“那个不好意思,我的身份证也放在了房间里,能不能先把房间门帮我打开,我再把身份证拿给你核对啊。”
“抱歉不可以,这是程序。”前台小姐一副很拽的模样。
“……”苏瑾兮憋了一肚子气,沉默了几秒她脑子忽然灵光了一下,“你们这不都是有监控的嘛,你看一下,应该就能核实我的身份了吧。”
“不行,调监控录像是要申请的。”说着前台小姐还翻了个白眼,“你以为什么人想看就能看的嘛!”
苏瑾兮的脸色顿时难看起来,语气也僵硬了,声音顿时拔高了几度,“你们经理呢,我直接找他解决可以了吧!”
“怎么回事!”正说着经理就皱着眉头走了过来,上面领导正在这边开会,竟然就有顾客被弄得要找经理,领导就在后面看着,这事要是处理不好,就完了!
前台小姐立刻站好了,“这位小姐说自己房卡忘在房间,希望我们帮忙开门,但是她没有办法提供身份证明给我们进行核实,所以我没有权利给她开门,我都已经说的很清楚了,可是她还要求调监控。”
苏瑾兮彻底炸毛了,再楚家被欺负,现在出来消费自己就是上帝还被欺负,自己脸上写着好欺负嘛!“我一个小时前才办的住宿,我也说了你先帮我开一下,我的身份证就在房间茶几上,到时候就给你核实,你不同意,我只能说你调监控啊,这样就能看到我是什么时候来办的住宿到了哪间房间吧,实在不行你给你上面那个班的同事打个电话核实一下也可以呀。别的不说,你那句你以为什么人想看就能看的,这是一个服务人员该有的态度嘛,如果我每天花三四百块钱就是享受这样的服务的话,我还不如随便在路边找个私营的小旅馆。”
“这个员工会直接给予开除处理,再次之前我倒想知道,你为什么会出现在这!”
苏瑾兮听到这个声音,回头诧异的看着站在后面的楚慕南,叫了一声往后退了几步,结果脚下一滑,眼看着就要摔倒,白子裕眼疾手快的扶住了苏瑾兮,待苏瑾兮站稳之后,立刻礼貌的松了手。
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